sábado, 11 de marzo de 2017

Cómo resolver un caso estilo Harvard

Primero permíteme explicarte sobre los casos estilo Harvard, este método de enseñanza surge con el propósito de ofrecer a los estudiantes de negocios de la universidad la posibilidad de vivir de primera mano los eventos a los cuales los altos directivos de algunas empresas con frecuencia se enfrenta y requieren realizar de manera rápida soluciones que les permitan enfrentar los problemas a los cuales se enfrentan.

Por un lado es importante mencionar que el estudio de caso es considerado un método comprehensivo (integrador.... lleva h porque en español no existe una palabra que describa el significado de comprehensive) porque desarrolla habilidades en el estudiante que en ocasiones lo llevan a extremos que anteriormente no había explorado.

No existe una manera universal de presentar un caso. Sin embargo, cuando un estudiante por primera vez realiza un presentación ante grupo, y me refiero en un salón de estudios de caso, a nivel licenciatura, maestría, especialidad o doctorado debe tener en cuenta al menos los siguientes aspectos:

1. Recopilar los hechos
Es muy importante mantener la mente clara y lejos de cualquier especulación, es decir, durante la lectura de los hechos sólo identifica la información que identificas en el caso y no comiences a realizar hipótesis, debido a que no cuentas con mayor información. A diferencia de un caso real (es decir que lo vivas en carne propia), las hipótesis que planteas necesitan VALIDARSE, sin embargo, en el caso académico, las hipótesis que formules JAMÁS podrás validarlas, debido a que no cuentas con mayor información.

2. Analiza los componentes del caso
Pareciera ser obvio que necesitas analizar los componentes, pero ¿sabes cuales son? requieres identificar un conjunto de componentes a) los participantes del caso (staholders) b) el contexto de la situación que estás analizando, c) los antecedentes, d) las herramientas que utilizaron para resolver o abordar los problemas que enfrentaron y en su caso los resultados obtenidos y finalmente e) recopilación del conjunto de hechos.

3. Formulación del problema a resolver.
Un conjunto de hechos nos llevarán a un conjunto de problemas que constituyen la problemática implícita que deseamos resolver. Por lo cual es necesario identificar aquellos problemas que son mutuamente excluyentes es decir que no se super ponen uno sobre el otro generando ruido en su formulación. En este punto debes tener una postura completamente directiva, es decir eres el responsable de la organización y tu labor es protegerla y llevarla a ganar. Te sugiero que te liberes de romanticismos que no te llevarán a proponer problemas que podrías resolver.

4) Soluciones
Debes ser muy concreto en cuanto la manera en cómo pretendes resolver el problema, en un primer nivel con una breve descripción de la estrategia que pretendes emplear es suficiente. Sin embargo, de ser necesario durante tu presentación oral podrás abundar mucho más.

5) Liberate de la paja
En ocasiones algunos errores de novato nos llevan a agregar información que no aporta valor al caso, recuerda que estás limitado en tiempo para la presentación, por favor no agregues información que no consideres valiosa, en este punto es recomendable ser críticos y juiciosos en cuanto a la delimitación de los hechos y la selección de las posibles soluciones.

6) Capacidad de Síntesis
Durante la presentación del caso deberás presentar de manera precisa el conjunto de hechos, el problema que formulaste con base en la evidencia y la solución propuesta. En mi opinión una manera sencilla es empleando una tabla con las tres columnas anteriores.

7) Recopila aprendizajes y formula conclusiones
Es muy importante que mantengas estos dos apartados sumamente a la mano, debido a que es el objetivo del estudio de caso, que seas capaz de aprender del estudio y finalmente que desarrolles habilidades de síntesis durante la práctica de este método.

Para mayor detalle, recomiendo revisar la HBR aquellos artículos dedicados a los casos de Harvard.

Espero que esta publicación sea de tu interés, por favor deja un comentario al respecto y si crees que puedo mejorar con gusto trabajaré en tu recomendación.

Qué es innovación

Qué es innovación.
Si mal no recuerdo Schumpeter menciona que se puede innovar en la creación de nuevos productos (bienes o servicios), en el diseño de nuevos métodos de fabricación u operación, en nuevos mercados, nuevas materias primas y nuevas maneras de organizarse.
Finalmente innovar en términos generales es la implementación de un nuevo o significativamente mejorado producto (bien o servicio), o proceso, un nuevo método de mercadeo o método de organizacional de prácticas de negocios, espacios de trabajo o relaciones con el entorno (Manual de Oslo, 2005)

jueves, 15 de octubre de 2015

Equipos de trabajo y actitud emprendedora

Hoy aprendí lo importante que es un equipo de trabajo integrado y la actitud emprendedora para el éxito de un proyecto empresarial.


sábado, 5 de abril de 2014

What effects will these predictions have on developed countries if they prove true? What can be done now to deal with this situation?

Write about the following topic:

The birth rate in most developed countries is predicted to begin to fall over the next 50 years. By 2030 it is estimated that over one third of the population in most developed countries will be aged 65 and over:

What effects will these predictions have on developed countries if they prove true? What can be done now to deal with this situation?

Give reason for your answer and include any relevant examples from your own knowledge or experience.
Write at least 250 words.

Answer:

Some expert agree that in the next five decades more than the thirty percent of the population in development countries will be over 65 years old and they have two main effects in the region and there are a comprehensive alternative to avoid collateral effects of this behavior.
The first effect is that the actively economic population will be reduced; this will produce less incomes taxes to the development countries in order to afford the government bills. The second main effect is that the health care service will be more expensive for the governments in development countries due to the older population will face sickness related with their age,
Government can afford this situation designing a comprehensive strategy, integrating tow alternative solution, on one hand it is necessary an immigration policy that consider the attraction of new young population that are prepared to start working in development countries and on the other hand Government must start a strong health program in order to prevent or reduce the number of sickness people in the near future, such as obesity, cancer, heard problems and others. For example, The Netherlands implement a strong health program based in physical exercise and population must pay 50% of the cost of the program, and they are responsible of their own health, and in Germany some people received a DNA study in order to prepare a health program due to they have strong probabilities of heart attacks.
In my conclusion, this prediction is going to be more and more real and is important that development countries start prevent possible effects in their regions.


miércoles, 29 de enero de 2014

Case study

The case study is but one several ways of doing social science research. Other ways include experiments, surveys, histories, and the analysis of archival information. Each strategy has peculiar advantages and disadvantages, depending on three conditions: (a) the type of research question, (b) the control an investigator has over actual behavioral events, and (c) the focus on contemporary as opposed to historical phenomena.

In general, case studies are the preferred strategy when "how" or "why" questions are being posed; when the investigator has little control over events, and when the focus is on a contemporary phenomenon within some real-life context. Such explanatory case studies also can be complemented by two others types - explanatory and descriptive case studies. Regardless of the type of case study, investigators must exercise great care in designing and doing case studies to overcome the traditional criticism of the method.
 Robert K.Yin.


viernes, 10 de enero de 2014

La consultoría como un proceso de intervención sistémica

La consultoría como un proceso de intervención sistémica
Sánchez-Lara, B. y Flores-Choperena, O.

Resumen

Las empresas recurren a expertos consultores o empresas de consultoría para resolver sus problemas organizacionales que generalmente pueden ser de operación, magnitud y creación. En este contexto, el fracaso de la consultoría es una situación reportada ampliamente en la literatura, misma en la que se ha identificado una diversidad de causas y desarrollado una gama de propuestas para abatirla.
Se identificaron tres líneas de explicación de la inefectividad de la consultoría, éstas están asociadas a los actores de la consultoría y a la forma que toma la intervención en la consultoría. La primera, se refiere al condicionamiento de la consultoría a las preferencias del cliente, la segunda está asociada al condicionamiento de la consultoría a las prácticas y conocimientos del consultor, y la tercera a las técnicas, prácticas, herramientas, métodos y metodologías dominantes al momento de la realización de la consultoría.

También, se identifican y ubican en el proceso de consultoría elementos teórico-metodológicos sistémicos, que integrados en sus diferentes etapas, establecen condiciones favorables al proceso. Los elementos que se identifican se basan en la idea de intervención sistémica de Midgley (2000), que la define como una acción con propósito realizada por un agente para crear un cambio que considera la reflexión sobre los límites del sistema. Al incluir los elementos señalados en el proceso de consultoría se busca robustecerlo, dándole condiciones que favorezcan el logro de resultados positivos, aun cuando se corre el riesgo de hacer de un proceso habitualmente heurístico en uno demasiado racional, por las instancias y características adheridas.

El trabajo está estructurado en cinco secciones. En la primera se ofrecen datos sobre la consultoría y su problemática. En la segunda se describen algunos procesos de consultoría. La tercera sección describe las características de la intervención sistémica. En la cuarta sección se proponen los elementos teórico-metodológicos sistémicos y se ubican en el proceso de consultoría. Finalmente, se desarrollan las conclusiones del trabajo.

Si deseas leer el artículo completo, mándame un e-mail a oscarfchoperena@comunidad.unam.mx

lunes, 11 de marzo de 2013

Routledge Studies in International Business and the World Economy
Lecturas sugeridas